予約販売手数料

予約商品とは

予約販売ルールで設定した条件に合致し、アクション(予約販売時)を利用して販売している商品」を予約商品と定義します。

予約注文とは

予約商品を含む注文」を予約注文と定義します。予約注文には「PreOrder」タグが自動で付与されます。

予約販売手数料とは

予約注文に対する手数料で、スタータープランおよびベーシックプランで発生します。
※   開発ストア(Plusストア除くShopify Paymentのテストモードを利用した予約注文の場合、予約販売手数料は発生しません。
※ トライアル期間中は月額費用および予約販売手数料*も無料です。(* 2024年3月7日から予約販売手数料もトライアル期間中は無料になりました)

予約販売手数料の計算方法

予約注文の合計金額と各プラン指定の割合(1%や3%など)を基に注文時に計算します。
計算時の通貨は注文時点のストア通貨になります。(注文時点のストア通貨が円であれば円で計算し、米ドルであれば米ドルで計算)
また、最終的に請求される予約販売手数料の金額は請求通貨(米ドル)になります。(Shopifyが自動で米ドルに変換)


(例)ベーシック プラン(予約販売手数料率 1%)をご利用いただいている場合
予約注文の合計金額が1,000円(内訳:予約商品 1個 500円  + 通常商品 1個 500円)には、予約販売手数料として10円が発生します。

ストア環境による違い

開発ストアをご利用の場合


公開ストアをご利用の場合

予約販売手数料の確認方法

以下の手順で確認できます。

よくある質問

Q. すべての注文に予約販売手数料が発生しますか?

いいえ、予約商品を含む注文のみ発生します。
例えば、通常商品のみの注文の場合は予約販売手数料は発生いたしません。

Q. 予約注文がキャンセルや返品された場合、予約販売手数料は発生しますか?

はい。発生します。

Q. 予約注文の送料にも予約販売手数料は発生しますか?

はい。発生します。
予約販売手数料は、予約商品を含む注文の合計金額に対して、プランに応じた手数料率で計算しています。

Q. トライアル期間も予約販売手数料は発生しますか?

いいえ。発生しません。
(* 2024年3月7日からトライアル期間中は予約販売手数料も無料になりました)

Q. 会員限定販売や期間限定販売も予約販売手数料は発生しますか?

はい。発生します。
予約販売手数料は、予約販売ルールで設定した条件に合致し、アクション(予約販売時)を利用して販売している商品に対して発生します。

Q. 後払い注文の予約販売手数料はいつ発生しますか?

後払い注文においても、他の注文と変わらず注文時に発生します。

Q. 再入荷通知機能へ予約販売手数料は発生しますか?

いいえ。発生しません。
再入荷通知フォームからのエントリーに関して予約販売手数料は発生しません。

Q. 予約販売手数料の返金は可能ですか

一度発生した予約販売手数料の返金は致しかねます。


Q. 予約販売手数料はどのような形式で請求が来ますか?

当アプリの予約販売手数料も月額費用もShopifyの請求と併せて請求されます。
請求情報の詳細(請求日や請求金額等)は、Shopifyの「設定 > 請求情報」よりご確認ください。


Shopifyのヘルプページも参考にしてください。

アプリ料金 - Shopify ヘルプセンター

Q. 過去の請求金額の内訳を確認できますか?

下記の手順で、請求金額の内訳を確認できるCSVをエクスポートできます。


1. 設定>請求情報の順にアクセス
2. 確認したい請求サイクルを選択
3.「請求書をエクスポート」をクリック
4.エクスポートの種類から「Excel、Numbersなどのスプレッドシート用のCSV」を選択
5. 請求書をエクスポートする」をクリック



※ 請求が確定していない「請求サイクル」に関しては、請求書をエクスポート出来ない場合があります。その際は確定するまでお待ち下さい。