購入オプションが機能しない

購入オプションが動作しない理由として、下記が考えられます。

「購入オプションを有効にする」にチェックが付いていない

予約販売ルール内の購入オプションセクションにて「購入オプションを有効にする」にチェックがついていない場合、購入オプションは機能しません。

本原因の場合は、「購入オプションを有効にする」にチェックを付けて再度ご確認ください

決済種別にShopify Paymentが存在しない

購入オプションを利用する予約販売は、決済種別にShopify PaymentまたはPayPal  Expressが存在する必要があります。
開発環境やパートナーテスト環境などで、弊社アプリの購入オプションを検証される場合、(テスト用) Bogusゲートウェイの状態ですと、購入オプションを検証できません。Shopify Paymentのテストモードの設定をお願いします

購入オプション付きの商品を複製した

下記の手順にて、予約販売ルールは紐づいているが、購入オプションが紐づいていない問題が発生します。

(1) 弊社アプリ内で予約販売ルール（購入オプション付き）を作成

(2) 弊社アプリ内で、その予約販売ルールを商品Aに適用
　　→ 商品Aには予約販売ルールの設定データと購入オプションの設定データが紐づいている

(3) Shopifyの商品管理内で商品Aを複製し商品Bを作成
　　→ 商品Bには予約販売ルールの設定データは紐づいているが、購入オプションの設定データが欠損している

本原因の場合は、アプリより複製した商品に対して、予約販売ルールを適用してください。

購入オプションが紐づいているか確認する方法
商品管理よりバリアント詳細ページの購入オプションセクションにてご確認いただけます。

ご利用中のShopifyテーマに対応してない

本原因の場合は、弊社側で調査をしますので一度お問い合わせください。