予約商品が通常注文される場合がある

予約商品が通常注文される原因として、下記が考えられます。

予約販売に切り替わる前に商品がカートに追加された

Shopifyの仕様上、予約販売に切り替わる前にカートに追加された商品は、通常商品として扱われます。
本原因の場合は、お手数をおかけしますが該当注文に「PreOrder」タグを設定いただくなど、運用でカバーいただけますと幸いです。

他アプリ（お気に入りアプリやページビルダーアプリなど）が表示するカートボタン経由で注文された

お気に入り（ウィッシュリスト）アプリやページビルダーアプリ、レコメンドアプリなど、他のShopifyアプリが表示するカートボタンは、Shopifyの推奨する実装方法を満たしていないケースが多く、弊社アプリでの対応が困難となります。

本原因の場合は、該当のShopifyアプリの表示するカートボタンを利用しない・表示しない設定をお願いします。