サブスクアプリと併用できますか

サブスクアプリとの併用は可能です。
ただし、「定期購買」以外のサブスクアプリと併用する際は一部問題が発生しますので、回避方法を参考に予約販売の設定をお願いします。

予約販売アプリと干渉しないサブスクアプリ

定期購買

株式会社ハックルベリーが提供している定期購入アプリです。

機能が豊富で日本語によるサポート体制も万全などが特徴です。また、他のサブスクアプリにはない「会員ランク機能」や「スキップ時ギフト機能」などの機能も利用できます!

※ 定期購買は予約販売アプリと干渉しないため、下記記載の回避策の対応は必要ありません。

発生する問題(干渉問題)

予約販売アプリとサブスクアプリを併用した場合に、サブスクアプリの表示に問題が発生することがあります。
下記のサブスクアプリで問題が発生する可能性があります。

問題:意図しないフォームが表示される
(予約商品にサブスクのフォームが表示される)

問題の原因

弊社アプリもサブスクアプリもShopifyの「購入オプション」という仕組みを利用しています。

本問題はサブスクアプリが商品に設定ている「購入オプション」の情報を全表示する実装となっているために発生します。


根本解決にはサブスクアプリ側の修正が必要となりますので、対応待ちとなります。
※ この情報は2023年7月時点で確認できた情報です。現在はサブスクアプリ側の修正が入っている可能性があります。

問題を回避する方法

本問題を回避する方法は下記の2種類あります。


※ 予約販売時に購入オプション(割引やフルフィルメントステータス、後払い)を利用しない場合は方法1を、購入オプションを利用する場合は方法2をお試しください。

方法1:購入オプションなしの予約販売ルールを作成する

予約販売ルール一覧ページより「ルールを作成(購入オプション無し)」を選択し、購入オプションを利用しない予約販売ルールを作成してください。


(注)購入オプションを利用しない予約販売ルールでは、割引やフルフィルメントステータス、後払いをご利用いただけないためご了承ください。

方法2:サブスク用の商品テンプレートを作成する


(注)この方法を利用する場合は、デフォルトの商品テンプレートからサブスクアプリを削除してください。